Tham khảo

Quy định sử dụng ob66 bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ob66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây. Những điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động giao dịch, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng…

Áp dụng tại vùng được phép theo pháp luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không được chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt qua Live ChatĐiều khoản có thể cập nhật định kỳ
ob66 Quy định sử dụng ob66 bạn cần biết
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản, điều kiện rút tiền, đến cách xử lý tranh chấp giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây để được phản hồi cụ thể theo trường hợp của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Mở hộp chat từ bất kỳ trang nào trên ob66 và nhập câu hỏi của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Telegram chính thức

Theo dõi kênh Telegram của ob66 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật, tránh bỏ lỡ thay đổi quan trọng.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ob66 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — tên, số điện thoại, và thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này được lưu trữ an toàn, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới có thể yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Bạn có thể yêu cầu đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

Cookies và truy cập điện thoại

Khi truy cập trên điện thoại, ob66 sử dụng cookies để lưu phiên đăng nhập và cá nhân hoá hiển thị. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví MoMo hoặc Viettel Money liên kết, liên hệ Live Chat kèm ảnh chụp giấy tờ xác minh. Thay đổi có hiệu lực sau khi đội kiểm duyệt xác nhận.

Câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, xử lý giao dịch và quyền của bạn khi sử dụng ob66.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản tại ob66 từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đứng tên đúng chủ tài khoản ob66. Đây là bước xác minh bắt buộc trước khi chúng tôi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên của bạn.

Được. Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất, trong giới hạn pháp lý cho phép.

Liên hệ Live Chat tiếng Việt với mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi xem xét từng trường hợp riêng và phản hồi bằng tiếng Việt.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản cùng toàn bộ số dư còn lại bên trong.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.